Information & Beratung

Individuell und lösungsorientiert

In der Beratung unterstützen wir Sie dabei, unter dem Motto «Hilfe zur Selbsthilfe» individuelle Lösungen zu finden, die auf Ihre Stärken und Ressourcen abgestimmt sind. Wir vermitteln Ihnen den Zugang zu relevanten Informationen, spezialisierten Stellen und Förderprogrammen, die Ihnen weiterhelfen können. Dieser Service ist kostenlos.

Die Beratungen des Ausländerdienstes Baselland (ALD) richten sich an alle Menschen, die im Kanton Baselland wohnen oder arbeiten.

Themen und Dienstleistungen:

• Wir informieren bei Fragen zu Sozialversicherungen, Aufenthalt und Bewilligungen, Finanzen, Arbeit, Bildung und Diplomanerkennung, Wohnfragen, Pensionierung etc.
• Wir vermitteln im Umgang mit Behörden, Institutionen und Arbeitgebenden und unterstützen Sie bei der Kommunikation und Klärung von möglichen Missverständnissen
• Wir helfen Ihnen beim Ausfüllen von Formularen und beim Verfassen von Briefen, Einsprachen, Bewerbungen etc.
• Wir beraten allgemein bei Fragen zu den Themen Integration und Migration.

In unseren Beratungen legen wir grossen Wert auf interkulturelle Kompetenz und Diversität. Unser Team setzt sich aus erfahrenen Berater*innen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammen.

Wir begegnen Ihnen auf Augenhöhe, mit Respekt und Wertschätzung.

Für eine Kurzberatung à ca. 15 Minuten (Erstkontakt, Information, Klärung von Anliegen und Fragen oder Triage) bieten wir von Montag bis Donnerstag eine offene Beratung (Infothek) an. Besuchen Sie uns, rufen Sie uns (+41 61 827 99 13) an oder schreiben Sie uns eine E-Mail (beratungsstelle@ald-bl.ch).

Kurzberatungen an der Infothek in mehreren Sprachen an folgenden Wochentagen:

Montag:
09:00 – 12:00 Uhr auf Deutsch,Türkisch, Kurdisch, Englisch und Französisch
14:00 – 17:00 Uhr auf Deutsch, Italienisch, Englisch und Spanisch

Dienstag:
09:00 – 12:00 Uhr auf Deutsch,Türkisch, Kurdisch, Englisch und Französisch
13:00 – 17:00 Uhr auf Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch

Mittwoch:
09:00 – 12:00 Uhr auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch
13:00 – 17:00 Uhr auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch

Donnerstag:
09:00 – 12:00 Uhr auf Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch
13:00 – 17:00 Uhr auf Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch

Beratungen nur mit Voranmeldung.

Für ausführliche Beratungsgespräche (45 Minuten) vereinbaren Sie bitte einen Termin mit uns. Wir beraten direkt in den Sprachen Deutsch, Englisch, Türkisch, Kurdisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Für weitere Sprachen kann ein interkulturellerer Dolmetscher / Dolmetscherin organisiert werden.

Eda Ilkhan
Beratung in Deutsch, Kurdisch, Französisch, Türkisch und Englisch
Carolina Hutmacher
Beratung in Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch
Cristina Franchi
Beratung in Deutsch, Italienisch, Englisch und Spanisch
Lidia Pileggi
Beratung in Deutsch, Spanisch, Englisch und Französisch

Unsere Philosophie:

• Hilfe zur Selbsthilfe: Wir befähigen unsere Klienten dazu, zukünftige Herausforderungen eigenständig zu bewältigen. Eigenverantwortliches Handeln und die Fähigkeit zur Selbsthilfe stehen im Zentrum unserer Beratung.
• Nachhaltige Lösungen: Wir entwickeln Lösungen, die auch langfristig Bestand haben.

Unsere Kompetenzen:

• Lösungsorientierte Beratung: Wir konzentrieren uns auf die Lösung von Problemen.
• Interkulturelle Kompetenz: Wir verstehen die Vielfalt der Kulturen und Länder.
• Einfache und wertschätzende Sprache: Wir verwenden eine einfache und verständliche Sprache, die alle Menschen respektiert.
• Individuelle Unterstützung: Wir gehen auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Einzelnen ein.